Mae rheolwr gweithrediadau Llesiant Delta yn ennill Arweinydd Gweithredol yng ngwobrau mawreddog y diwydiant TEC

Mae rheolwr gweithrediadau Llesiant Delta, Charlotte Green, wedi derbyn y wobr arweinydd gweithredol chwenyched yng Ngwobrau ITEC 2024.

Mae'r gwobrau, trefnu gan y TSA, y diwydiant a chorffolaeth cynghori ar gyfer gofal a galluogi gan dechnoleg (TEC) yn y DU, yn dathlu'r effaith positif mae gwasanaethau TEC yn ei chael ar fywydau miliynau o bobl yn y DU.

Ymunodd Charlotte â Llesiant Delta fel cynghorydd ym mis Medi 2019, ond o'r cychwyn cyntaf, roedd yn amlwg y byddai'n mynd yn bell. Ei phenderfyniad a’i hymrwymiad, ynghyd â’i hawydd gwirioneddol i wneud gwahaniaeth, fe gododd yn gyflym drwy’r rhengoedd i ddod yn rheolwr gweithrediadau ym mis Tachwedd 2021, dim ond dwy flynedd ar ôl ymuno â’r cwmni.

Mae Charlotte yn gyfrifol am reoli canolfan fonitro 24/7 y cwmni a’i 72 o staff o ddydd i ddydd, gyda mwy na 36,000 o gysylltiadau ar gyfer monitro larymau ac ymateb brys, a thrin, ar gyfartaledd, dros 1.5 miliwn o alwadau’r flwyddyn. 

Yn ystod y 10 mis diwethaf, mae Charlotte wedi ymroi i gyflawni llwyfan monitro ac ymateb digidol newydd y cwmni yn llwyddiannus, gan weithio'n agos gyda CGI, un o gwmniau gwasanaethau ymgynghori TG a busnes mwyaf y byd, a phartner trawsnewid digidol Llesiant Delta.

Wedi’i lansio dwy flynedd cyn y diffodd analog yn 2025, bydd yn galluogi gwasanaethau iechyd a gofal i ddod yn gwbl integredig ac ymledu ystod o gynhyrchion technoleg gynorthwyol a gwasanaethau teleiechyd mae’r cwmni’n eu darparu, gan helpu i drawsnewid y ffordd y caiff iechyd a gofal cymdeithasol ei ddarparu drwyddo.

Mae Charlotte hefyd wedi bod yn gyfrifol am ymuno â 12 o gontractau monitro newydd yn ystod y flwyddyn ddiwethaf ac mae wedi bod yn gweithio tuag at ei Diploma Lefel 5 ILM mewn Arwain a Rheoli – ac mae hynny i gyd ar ben ei thasgau a’i gweithgareddau gwaith dyddiol.

Er ei bod yn dal yng nghamau cynnar ei gyrfa, nid oes amheuaeth bod Charlotte yn rhagori yn ei rôl fel rheolwr gweithredol.

Dywedodd Pennaeth Gweithrediadau a Phartneriaethau Llesiant Delta, Rebecca Davies: “Mae’r flwyddyn ddiwethaf wedi cyflwyno sawl sialens i ni, o drawsnewid i blatfform SaaS cwmwl i lywio rhwystrau tymhorol ac ymuno â 12 cwsmer newydd yng nghanol pandemig byd-eang. Drwy’r cyfan, mae Charlotte wedi dangos creulon cyflwyniad i ddysgu a mireinio ei sgiliau, a’r cyfan wrth ddarparu cefnogaeth ddiwyro i’w thîm.”

Roedd y gwobrau fel rhan o gynhadledd Ryngwladol Gofal wedi’i Galluogi gan Dechnoleg (ITEC) ym Mirmingham sy’n cyflwyno i helpu gweithwyr proffesiynol gofal cymdeithasol, tai, iechyd a TEC i ddarparu gwasanaethau digidol rhagweithiol ac ataliol i gefnogi pobl yn eu bywydau bob dydd.

Mae Llesiant Delta yn Gwmni Masnachu Awdurdod Lleol, sy’n eiddo i Gyngor Sir Caerfyrddin, sy’n darparu technoleg gynorthwyol a monitro rhagweithiol i gefnogi pobl hŷn ac agored i niwed i fyw’n fwy annibynnol.